Retragerea din contract

Consumatorii și companiile pot notifica retragerea în 30 de zile de la primire, fără motiv. Consumatorii își păstrează dreptul legal de 14 zile; zilele 15–30 sunt prelungirea noastră voluntară. Această funcție opțională trimite notificarea în doi pași și confirmă primirea pe e-mail.

Cum funcționează această funcție

La pasul 1 completați doar numele, identificarea comenzii sau a contractului și adresa de e-mail la care trimitem confirmarea de primire. La pasul 2 verificați rezumatul și trimiteți notificarea cu butonul de confirmare.

După trimitere vă afișăm conținutul complet al declarației de retragere împreună cu data și ora exactă a trimiterii (UTC) și un număr de referință, iar fără întârzieri nejustificate vă trimitem o confirmare de primire pe e-mail. Vă puteți retrage și prin e-mail la info@buyiphones.eu — folosirea acestei funcții este opțională.

Rambursăm fără întârzieri nejustificate, cel târziu în 14 zile de la notificare, prin aceeași metodă de plată. Putem aștepta doar până primim produsul sau dovada expedierii, oricare survine prima. Condițiile complete de retur și transport sunt pe pagina Retur.

Pasul 1 din 2 — Datele dvs.

  • Nume și prenume
  • Identificarea comenzii sau a contractului. De exemplu numărul comenzii din e-mailul de confirmare.
  • E-mail pentru confirmarea de primire. La această adresă trimitem confirmarea retragerii dvs.

Pasul 2 din 2 — Verificați și confirmați

  • Rezumatul notificării de retragere
  • Declarație de retragere
  • Confirmați retragerea

Formular standard de retragere

Acesta este formularul standard de retragere prevăzut în anexa I(B) la Directiva privind drepturile consumatorilor. Folosirea lui este opțională — orice altă declarație clară prin care vă retrageți din contract este la fel de valabilă, inclusiv funcția noastră online de retragere, e-mailul sau o scrisoare.

Formular standard de retragere
(completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

— Către: PTF financial s.r.o., Veverkova 1343/1, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic (info@buyiphones.eu)
— Prin prezenta vă informez/informăm (*) că mă retrag/ne retragem (*) din contractul de vânzare privind următoarele produse (*)/din contractul de prestare a următorului serviciu (*):

— Comandat la data de (*)/primit la data de (*):
— Numele consumatorului/consumatorilor:
— Adresa consumatorului/consumatorilor:
— Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai dacă acest formular este transmis pe hârtie):
— Data:

(*) Ștergeți mențiunea inutilă.